Le domande d’accesso agli atti sono riconducibili alle tre principali forme di diritto d’accesso:
- l’accesso documentale;
- l’accesso civico;
- l’accesso civico generalizzato
La Segreteria Generale tratta anche -l’accesso ai Consiglieri e agli avvocati.
In caso di guasti all'illuminazione pubblica, ogni cittadino ha la possibilità di fare direttamente la segnalazione, evitando il doppio passaggio con gli uffici comunali, perché si intervenga prontamente per la soluzione del problema.