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Illuminazione pubblica

Servizio attivo

In caso di guasti all'illuminazione pubblica, ogni cittadino ha la possibilità di fare direttamente la segnalazione, evitando il doppio passaggio con gli uffici comunali, perché si intervenga prontamente per la soluzione del problema.

A chi è rivolto

Il servizio è rivolto a tutti i cittadini che riscontrano guasti e disservizi relativi all'illuminazione pubblica.

Descrizione

Acinque é la società che gestisce il servizio di pubblica illuminazione sul territorio di Bovisio Masciago e ha messo a disposizione per le segnalazioni guasti il numero verde gratuito 800688713.

In aggiunta è disponibile anche un indirizzo e mail: telecontrollo.monza@acinque.it da utilizzare in subordine al numero verde che rimane comunque il canale prioritario standard.”

Come fare

In caso venisse riscontrato un guasto a uno o più centri luminosi, il cittadino potrà contattare direttamente il gestore della pubblica illuminazione per segnalazione, evitando il doppio passaggio con gli uffici comunali.

Cosa serve

Al fine di facilitare le operazioni di identificazione del guasto, il cittadino che chiama il numero verde o invia segnalazione via e-mail, dovrà corredare la stessa con indicazione precisa della via e del numero civico, oltre che del numero assegnato al palo, relativo al centro luminoso guasto.

Il numero da comunicare è apposto su targhetta appesa al palo o nelle immediate vicinanze, qualora il centro luminoso fosse ancorato a edifici.

Cosa si ottiene

Segnalazione guasti e disservizi.

Tempi e scadenze

Al momento della segnalazione viene inoltrata richiesta intervento alla ditta concessionaria del servizio.

Tempi

Al momento della segnalazione viene inoltrata richiesta intervento alla ditta concessionaria del servizio.

Accedi al servizio

Il servizio è disponibile sia telefonicamente che via e-mail.

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.
Termini e condizioni di servizio (PDF 76.48 kB)

Contatti

Unità Organizzativa responsabile

Lavori Pubblici

Numero verde segnalazioni guasti

800688713

Indirizzo posta elettronica per segnalazioni guasti

telecontrollo.monza@acinque.it

Argomenti:
Accesso all'informazione
Energie rinnovabili
Risposta alle emergenze

Ultimo aggiornamento: 07/08/2023, 18:40

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